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goCaution

goCaution Help Center

Umzug melden – so geht's richtig

Wenn Sie Kunde von goCaution sind und demnächst umziehen oder das versicherte Mietobjekt bereits verlassen haben, können Sie uns eine Umzugsmeldung übermitteln. Damit wir die nötigen Schritte einleiten können, bitten wir Sie, uns die Kündigungsbestätigung des Mietvertrags mitzusenden.

Schritt für Schritt

1

Umzug ankündigen oder bestätigen

Teilen Sie uns mit, ob Sie demnächst umziehen oder bereits umgezogen sind.

2

Kündigungsbestätigung senden

Senden Sie die Kündigungsbestätigung Ihres Vermieters per E-Mail an cancellation@gocaution.ch, damit wir den Prämienzähler stoppen können.

3

Wohnungsübergabe durchführen

Bei der Übergabe prüft der Vermieter, ob Forderungen bestehen.

4

Freigabe durch den Vermieter abwarten

Der Vermieter gibt die Bürgschaft frei, sofern keine Forderungen bestehen. Erst dann wird der Vertrag aufgelöst.

Gut zu wissen

Falls Sie für das neue Mietobjekt erneut eine Mietkautionsversicherung benötigen, können Sie diese direkt online unter www.registration.gocaution.ch abschliessen.

Persönliche Hilfe

Nicht gefunden, was Sie suchen?

Unser Team hilft bei offenen Fällen, Unterlagen, Rückfragen zu Verträgen und beim Abschluss weiter.