Bei einem Umzug muss der bestehende Vertrag korrekt beendet werden. Eine Rechnung kann nur storniert werden, wenn das Auszugsdatum (Mietvertragsende) vor dem Beginn der ausgewiesenen Versicherungsperiode liegt.
Ist dies nicht der Fall, muss die Rechnung zunächst bezahlt werden. Nach der Freigabe der Bürgschaft durch den Vermieter erstattet goCaution die nicht beanspruchte Prämie anteilig zurück.
Beispiel: Auszugsdatum 31.03.2026, Versicherungsperiode 01.05.2025–30.06.2026 → Rückerstattung von 4 Monatsprämien.